Активные пользователи искусственного интеллекта столкнулись с увеличенным риском профессионального выгорания
Технологии ИИ: не «выведут» людей из работы, но могут вызвать выгорание
Оптимисты, которые верят, что искусственный интеллект (ИИ) поможет людям работать эффективнее, утверждают, что он не лишит сотрудников рабочих мест. По их мнению, ИИ ускоряет выполнение задач и повышает общую компетентность. Однако исследование американских ученых показывает, что такой рост производительности может привести к усиленному риску выгорания.
Что показало исследование из Беркли
- Методика: учёные провели восемь месяцев наблюдения в технологической компании с 200 сотрудниками.
- Сбор данных: более 40 «углублённых» бесед с работниками, которые активно используют ИИ в своей работе.
Ключевые выводы
| Что было замечено | Как это проявилось |
|---|---|
| Сотрудники не ощущали давления со стороны руководства | Работники сами начали брать на себя больше задач благодаря возможностям ИИ |
| Объём работы растёт, но время для выполнения остаётся прежним | Переводятся задачи в обеденные перерывы и поздние вечера; списки дел разрастаются |
| Каждый свободный час, «заправленный» ИИ, заполняется новыми задачами | Человек не сокращает рабочий день, а просто продолжает работать столько же или даже больше |
> *«Ты думал, что благодаря повышению продуктивности с помощью ИИ сможешь сократить время работы. На деле ты работаешь так же долго или даже дольше»,* — пояснил один из инженеров.
Дополнительные исследования
| Исследование | Основной результат |
|---|---|
| Летнее исследование о разработчиках, использующих ИИ | Опытные программисты тратили на задачи на 19 % больше времени, но считали, что справляются с ними на 20 % быстрее. |
| Проект по оценке экономии времени при работе с ИИ | Повышение производительности привело к экономии лишь 3 % времени; влияние незначительно ни на зарплату, ни на затраты труда в разных профессиях. |
Итог
Исследование Беркли подтверждает, что ИИ действительно позволяет выполнять больше работы за тот же период. Но это может стать причиной «усталости» и выгорания: работники всё чаще ощущают трудность отвлечения от задач, особенно когда ожидания компании в скорости и оперативности растут.
Вывод: технология сама по себе не уберет людей с рабочих мест, но без должного управления нагрузкой она может привести к эмоциональному истощению.
Asted Cloud
Комментарии (0)
Оставьте отзыв — пожалуйста, будьте вежливы и по теме.
Войти, чтобы комментировать